Tájékoztatás a személyes adatok feldolgozásáról

A Lentiamo s.r.o. (korlátolt felelősségű társaság), székhelye: Vídeňská 12, 378 33 Nová Bystřice, Cseh Köztársaság, IČ 261 04 784, bejegyezve a České Budějovice-i Regionális Bíróságon, C szakasz, 14226. rész, a 2016/679 (EU) rendelet (általános adatvédelmi rendelet), a továbbiakban: Rendelet, értelmében a következő személyes adatokat dolgozza fel az online vásárlások lehetővé tétele érdekében:
1. Magánszemélyekre vonatkozóan:
  - Név és vezetéknév;
  - E-mail cím;
  - Telefonszám;
  - Címek;
  - Hűség- vagy kedvezménykártyák
  - Online vásárolt dioptriás szemüveg esetén – fénykép (opcionális, ha az ügyfél megadja)
2. Vállalatokra vonatkozóan:
  - Név és vezetéknév;
  - A cég neve;
  - E-mail cím;
  - Telefonszám;
  - Cég címe
3. Mindkét esetben:
  - Ha a „Kártyám megjegyzése” opciót választja, tároljuk a kártya utolsó négy számjegyét, a lejárati dátumot és a kártya típusát
  - IP-cím, ahonnan a vásárlás történt (legfeljebb 3 évig)
  - Tárolhatjuk a következő vásárlás megadott dátumát, ha ezt az opciót választja
Az alkalmazandó szabályozásnak megfelelően és a szerződés teljesítésének biztosítása érdekében a szerződés rögzítésre kerül, és a felek jogainak és kötelezettségeinek jövőbeni alkalmazása és védelme is. Az adatokat a szerződés teljesítésének utolsó részének megvalósításától számított 10 évig őrizzük és dolgozzuk fel, kivéve, ha más törvények hosszabb időtartamot írnak elő. A fent említett feldolgozást a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja teszi lehetővé: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatok feldolgozása.
E-mail kérdőíveket használunk annak érdekében, hogy garantáljuk Önnek az elégedettséget a nyújtott szolgáltatásokkal. Röviddel a vásárlás után egy kérdőívet kap egy értékelési szolgáltatótól, amely együttműködik cégünkkel, kivéve, ha a megrendelés során lemond róla.
A kérdőívek küldéséhez, a visszajelzések értékeléséhez és a piaci pozíció elemzéséhez egy adatfeldolgozót használunk, amely az értékelési szolgáltatást kezeli. E célból továbbíthatjuk a megvásárolt árukra és az e-mail címére vonatkozó információkat. Ez az eljárás megengedett, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk miatt.
Ha elfelejt tételeket a kosarában, emlékeztetőt küldünk Önnek az összefoglalóval, hogy visszatérhessen hozzá, amikor Önnek kényelmesebb. Ha nem szeretne ilyen értesítéseket kapni, leiratkozhat az e-mailben található leiratkozási linkre kattintva.
Ez az eljárás megengedett a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk miatt.
Mi, valamint bizonyos harmadik felek, akik tartalmat, hirdetéseket vagy egyéb funkciókat biztosítanak weboldalunkon és/vagy szolgáltatásainkon, különféle technológiákat használhatunk az információk gyűjtésére és tárolására, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, és ez magában foglalhatja a sütiket, webjelzőket és egyéb technológiákat.
A sütik kis fájlok, amelyeket az eszközén tárolunk, hogy segítsenek információkat gyűjteni tevékenységeiről. A sütik lehetővé teszik számunkra, hogy tároljuk preferenciáit és beállításait, emlékezzünk bejelentkezésére, személyre szabott tartalmat és marketingkommunikációt biztosítsunk, megértsük, weboldalunk és szolgáltatásaink mely része(i) a legnépszerűbbek, és elemezzük a weboldal működését. Beállíthatja böngészőjét, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítson minden sütit, vagy jelezze, ha sütit küldenek. Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldal úgy van kialakítva, hogy sütikkel működjön, ezért egyes weboldal funkciók vagy szolgáltatások nem működhetnek megfelelően sütik nélkül.

További információkért a sütik használatáról, vagy a böngésző konfigurálásáról, kérjük, kattintson ide.
Minden alkalommal, amikor egy weboldalt elérnek, a weboldal automatikusan tárol egy úgynevezett szerver naplófájlt, amely alapvető információkat tartalmaz a webes forgalomról. Ezeket az adatokat kizárólag a webhely zavartalan működésének biztosítása, valamint kínálatunk javítása céljából értékeljük. Ez jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek a felek érdekeinek mérlegelése során indokoltak, és összhangban vannak a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával. Minden ilyen adatot legkésőbb 30 nappal a weboldal látogatásának befejezése után törlünk.
A fent említettek kivételével a Lentiamo s.r.o. csak annyiban adja ki adatait harmadik feleknek, amennyiben ez a szerződés vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
Ezek a harmadik felek a következők:
1. e-mail és/vagy analitikai szoftver szolgáltatója (pl. Google Analytics, Google Ads és Mailgun)
2. ügyfélszolgálati szoftver szolgáltatói (pl. Groove)
3. Átvételi pontok, ha az ügyfél ezt a szállítási lehetőséget választja
4. Postai szolgáltatók (pl. Royal Mail és DHL)
5. fizetési szolgáltatók (pl. hitelkártya-társaságok, PayPal, Klarna)
6. adósságbehajtó cégek, jogi és adótanácsadók
7. SMS szolgáltatók (pl. SMSbrana)
8. IT szolgáltatók
9. Egyéb szolgáltatók, szoftver- vagy alkalmazásszolgáltatók, amelyeket cégünk jelenleg nem használ, de a jövőben használhat.
A Lentiamo s.r.o. fenntartja a jogot, hogy a fenti kategóriákba tartozó egyéb harmadik feleket is megbízzon.

A Lentiamo s.r.o. a következőképpen védi adatait, amelyben minden harmadik fél, különösen a Lentiamo s.r.o. vállalja, hogy:
1. Bármely harmadik fél csak azon jogosultságon belül használhatja az adatokat, amelyet a Lentiamo s.r.o. saját ügyfeleitől kapott.
2. Egyetlen harmadik fél sem használhatja az adatokat saját céljaira.
Nem továbbítunk adatokat harmadik országokba, kivéve néhány fent említett szolgáltatót.

Megfelelő és arányos garanciákat vezettünk be az adatok harmadik országba történő, adatvédelemmel összhangban lévő továbbításának módjának kidolgozására:

Elvileg a Lentiamo s.r.o. csak olyan országokba továbbít adatokat, ahol az Európai Bizottság megfelelőségi határozata érvényben van. Az USA esetében az adatok címzettjeinek különösen meg kell felelniük a Privacy Shield keretrendszer követelményeinek. Ha ez nem így van, az adatok továbbítása a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja szerinti szabványos DPA záradékok alapján történik, azaz az Európai Bizottság által kidolgozottak szerint.

Kérésre másolatot biztosítunk ezekről a garanciákról, ha személyes adatait harmadik országokban dolgozzuk fel vagy dolgoztuk fel.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Rendelet szerint Önnek joga van:
- Megkövetelni, hogy milyen személyes adatait dolgozzuk fel, és kérni annak másolatát,
- Kérni a személyes adatok feldolgozásának magyarázatát,
- Kérni az adatokhoz való hozzáférést, és kérni az adatok frissítését vagy javítását,
- Kérni az adatok törlését,
- Kapcsolatba lépni velünk vagy a Személyes Adatvédelmi Hivatallal, ha kétségei vannak a személyes adatvédelmi törvények betartásával kapcsolatban, vagy a bírósággal.