Mi történik, ha megváltozik a látása? Sürgősen új kontaktlencsét kell vásárolnia, a régit pedig ki kell dobnia.
Jó hír! Ha az elmúlt 365 napban vásárolt tőlünk kontaktlencsét, és az most már nem megfelelő, nem kell kidobnia! Használja ki garanciánkat, hogy új lencséket kapjon a szükséges paraméterekkel. Csak a szállítási díjat kell fizetnie: 1290 HUF.
Szolgáltatási feltételek
- A cserélni kívánt kontaktlencsék vásárlása az elmúlt 365 napon belül történt.
- A lencsék csomagolása sértetlen, teljes és bontatlan, vagy más módon nem sérült; gondosan tárolva és csomagolva kell lenniük, hogy elkerülhető legyen a szállítás során bekövetkező sérülés.
- A cserélni kívánt lencsék továbbra is kaphatók a Lentiamo.hu oldalon.
Hogyan működik a 365 napos cseregarancia?
- Küldje el nekünk a cserélni kívánt lencsékre vonatkozó összes információt az ezen az oldalon található űrlap segítségével. Néhány másodperc múlva visszaigazoló e-mailt kap.
- Ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb, átlagosan 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatja a további lépésekről.
- Ha nem tudja kitölteni az űrlapot, kérjük, küldje el kérését az info@lentiamo.hu címre.
- Miután megkapta tőlünk a visszaigazolást, használja az általunk küldött visszaküldési címkét, hogy könnyedén visszaküldhesse lencséit a GLS-en keresztül.
- Amint leadja a csomagot a GLS központban, nyugtát kap. Ne dobja ki, mielőtt a csomag megérkezik raktárunkba, mivel ez igazolja az Ön által elküldött küldeményt.
- Néhány napon belül megkapja új kontaktlencséit.